기본 수정 사항
- 네트워크 연결 확인 : 기어 아이콘을 통해 Fire OS 설정에 액세스합니다. 네트워크로 이동하여 연결된 Wi-Fi를 선택하고 인터넷에 연결되었는지 확인합니다. 속도 테스트 실행 버튼을 탭합니다.
- VPN 비활성화 : 해당 앱을 통해 활성 VPN 연결을 끊고 Silk Browser를 다시 엽니다.
- Fire TV Stick 다시 시작 : 기어 아이콘 > 내 Fire TV를 선택하고 다시 시작을 선택하세요.
- Fire OS 업데이트 : 설정에서 내 Fire TV로 이동합니다. 정보 > 업데이트 확인을 탭합니다.
수정 1: Amazon Silk Browser 업데이트 또는 재설치
Silk Browser가 제대로 작동하지 않는 경우 다음 단계에 따라 업데이트하거나 다시 설치해 보세요.
- 기어 아이콘을 선택 하고 응용 프로그램을 선택하세요 .
- 설치된 애플리케이션 관리 로 가서 Silk Browser를 선택한 다음 제거를 탭합니다 .
- 앱스토어를 열고 Silk Browser를 검색하여 다시 설치하세요.
수정 2: Silk Browser 강제 중지
강제 종료를 통해 앱의 캐시를 지우면 액세스를 방해하는 문제를 해결할 수 있습니다.
- 기어 아이콘 을 사용하여 Fire TV Stick 설정을 확장합니다 .
- 응용 프로그램 > 설치된 응용 프로그램 관리를 선택하세요 .
- Silk Browser를 찾아 강제 종료를 선택합니다 .
수정 3: Silk 브라우저 캐시 및 데이터 지우기
손상된 파일로 인해 브라우저가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다.
- Fire TV Stick 설정에서 설치된 애플리케이션 관리 로 이동합니다 .
- Silk Browser를 선택하세요 .
- 데이터 지우기를 탭한 다음 캐시 지우기를 탭합니다 .
또는 앱 설정을 통해 검색 데이터를 지울 수 있습니다.
- 기어 아이콘 > 응용 프로그램을 선택 하여 설정을 엽니다 .
- Silk Browser를 선택하세요 > 개인정보 보호 및 보안 으로 이동하세요 .
- 검색 데이터 지우기를 탭 하고 데이터 지우기 버튼을 눌러 확인합니다.
수정 4: 보안 연결 비활성화
HTTPS를 지원하지 않는 웹사이트에 액세스하려면 보안 연결을 비활성화해야 할 수 있습니다.
- Silk Browser 설정 으로 이동합니다 (이전 단계를 따릅니다).
- 개인정보 보호 및 보안 으로 스크롤하여 항상 보안 연결 사용 기능을 끕니다 .
수정 5: Fire TV Stick 재설정
다른 해결책이 실패하면 Fire TV Stick을 재설정하면 지속적인 문제가 해결될 수 있습니다.
- 기어 아이콘 > 내 Fire TV를 선택 하여 Fire OS 설정에 액세스합니다 .
- 공장 기본값으로 재설정을 탭 하고 화면의 지시를 따릅니다.
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