4 Soluções para resolver problemas de conexão do Microsoft Edge

Guia para corrigir problemas de conexão do Microsoft Edge

Se você estiver enfrentando problemas de conexão com o Microsoft Edge que resultam em um erro “Não é possível conectar”, não se preocupe. Este guia descreve etapas eficazes para solucionar e resolver esses problemas.

1. Verifique sua conexão e reinicie se necessário

  • Verifique a conexão: Clique no símbolo de Wi-Fi no canto inferior direito. Como alternativa, teste outro navegador para ver se ele consegue acessar a internet.
  • Reinicie os dispositivos: se tiver problemas, reinicie o computador e desconecte o roteador por 30 segundos antes de conectá-lo novamente.

2. Atualize seu navegador

  1. Configurações de acesso: clique nos três pontos no canto superior direito, passe o mouse sobre “Ajuda e feedback” e selecione “Sobre o Microsoft Edge”.
  2. Verificar atualizações: na página “Sobre”, verifique se o Edge está atualizado; caso contrário, clique para instalar quaisquer atualizações disponíveis.

3. Limpe o cache

  1. Abra as configurações: clique nos três pontos no canto superior direito e depois em “Configurações”.
  2. Encontre as configurações de privacidade: vá para “Privacidade, pesquisa e serviços” no menu à esquerda, depois encontre “Excluir dados de navegação” e clique em “Escolha o que limpar”.
  3. Selecione os dados a serem limpos: escolha “Todo o tempo”, certifique-se de que “Imagens e arquivos em cache” e “Cookies e outros dados do site” estejam marcados e clique em “Limpar agora”.

4. Reparar o Microsoft Edge

  1. Abra as configurações: pressione “Windows” + “I” ou pesquise por “Configurações”.
  2. Acesse os aplicativos: Selecione “Aplicativos” no menu à esquerda e clique em “Aplicativos instalados”.
  3. Encontre o Edge: procure por Edge, clique nos três pontos ao lado dele e selecione “Modificar”.
  4. Processo de reparo: Se solicitado, conceda permissões e clique em “Reparar” o Edge, depois aguarde a conclusão do processo.

Seguindo essas etapas, você pode resolver problemas comuns de conexão com o Microsoft Edge e melhorar sua experiência de navegação.

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