Embora muitos usuários considerem o iCloud uma opção conveniente para fazer backup e restaurar dados, muitos proprietários de iPhone e iPad preferem usar seus PCs ou Macs para esse processo. No entanto, podem surgir problemas, como códigos de erro aleatórios como 9, 4013, 4010, entre outros, principalmente ao restaurar um iPad usando um desktop. Se você estiver lidando com o erro de restauração do iPad 4013, considere as seguintes soluções para resolver o problema.
Caso seu iPad apresente comportamento incomum, restaurá-lo via iTunes ou um Mac pode corrigir esses problemas. Infelizmente, você pode encontrar erros como o código 4013 que pode impedir suas tentativas. Antes de mergulhar nos métodos de solução de problemas, vamos esclarecer o que esse erro significa.
O que significa o erro 4013 do iPad?
O erro 4013 frequentemente aparece durante uma tentativa de restaurar um iPad de um computador. Isso geralmente significa problemas potenciais de hardware. No entanto, também pode estar ligado a um cabo com defeito, software problemático ou até mesmo uma porta USB com defeito.
Em essência, esse erro destaca uma conexão interrompida entre seu iPad e o computador. Como a natureza vaga do erro 4013 não fornece muito contexto, sua melhor opção é experimentar várias correções para resolvê-lo.
1. Reinicie seu iPad
Reiniciar tanto o iPad quanto o computador pode resolver problemas comuns do sistema. Comece reiniciando o Windows ou Mac e siga estas etapas para reiniciar o iPad:
Etapa 1: pressione e segure qualquer um dos botões de volume ao lado do botão superior até que o controle deslizante de desligamento apareça.
Etapa 2: deslize para desligar e aguarde um minuto ou mais. Depois disso, pressione e segure o botão superior até que o logotipo da Apple fique visível novamente.
Se o seu iPad tiver um botão home, pressione e segure simultaneamente os botões superior e home até ver o logotipo da Apple. Solte os botões para forçar a reinicialização.
Após reiniciar, conecte seu iPad novamente ao PC ou Mac e tente o processo de restauração novamente. Se você ainda enfrentar erros como 4013 em seu dispositivo, continue lendo para mais soluções potenciais.
2. Experimente uma porta USB diferente
Uma porta USB com defeito no seu computador pode ser a fonte do problema. Teste uma porta USB diferente para estabelecer uma conexão com seu iPad. Certifique-se de que a conexão esteja segura e evite desconectar o dispositivo enquanto a operação de restauração estiver em andamento.
3. Troque o cabo e limpe a porta
Qualquer poeira ou detritos obstruindo a porta USB do seu computador pode interromper a comunicação com seu iPad. Limpe cuidadosamente a porta USB e tente novamente.
Antes de reconectar seu iPad, examine o cabo cuidadosamente para ver se há sinais de desgaste. Se necessário, troque para um cabo diferente.
4. Desabilite programas antivírus
Se você estiver usando um software antivírus de terceiros no Windows, esses programas podem, às vezes, interferir nos dispositivos conectados. Tente desabilitar seu antivírus temporariamente e veja se isso resolve o problema.
5. Atualize o iTunes
O iTunes está disponível no Windows por meio da Microsoft Store, e a Apple atualiza regularmente este aplicativo para aprimorar recursos e eliminar bugs conhecidos. Certifique-se de que o iTunes esteja atualizado para sua versão mais recente antes de tentar restaurar seu iPad novamente.
6. Atualize o macOS
A restauração do seu iPad também pode ser realizada usando o Finder em um Mac. Alguns usuários, no entanto, encontraram problemas ao usá-lo. Como o Finder é associado ao macOS, certifique-se de que seu MacBook esteja atualizado para eliminar possíveis bugs. Veja como:
Etapa 1: clique no ícone da Apple na barra de menu e navegue até Configurações do Sistema.
Etapa 2: role até a seção Geral e selecione Atualização de software.
Baixe e aplique a atualização mais recente do macOS e tente restaurar seu iPad usando o Finder para verificar se o problema persiste.
7. Ative o Modo de Recuperação no seu iPad
Se você continuar enfrentando erros como 9, 4013 e 4000 durante a restauração ou atualizações, é hora de entrar no modo de recuperação no seu iPad. Certifique-se de ter as versões mais recentes do macOS e do iTunes (para Windows) antes de prosseguir com as seguintes etapas:
Etapa 1: conecte seu iPad ao computador e abra o Finder ou o iTunes.
Etapa 2: Pressione e solte rapidamente o botão de aumentar volume, seguido pelo botão de diminuir volume, e pressione e segure o botão superior até que a tela do modo de recuperação apareça. Para modelos com um botão home, pressione e segure os botões home e superior juntos.
Etapa 3: aguarde a tela do modo de recuperação aparecer no seu iPad.
Etapa 4: localize seu iPad no computador e selecione Atualizar ou Restaurar.
Selecione a opção Atualizar para instalar o software mais recente no seu iPad. Se isso falhar, use a opção Restaurar para apagar todo o conteúdo e redefinir o dispositivo para as configurações de fábrica.
Alternativamente, há aplicativos de terceiros disponíveis que podem ajudar a restaurar seu iPad com sucesso. No entanto, como essas ferramentas não são oficiais, não há garantia de que funcionarão conforme o esperado. Se você optar por comprar uma, certifique-se de que ela seja apoiada por uma política de devolução de dinheiro.
Dê vida ao seu iPad rapidamente
Enfrentar problemas como ‘iPad não pôde ser restaurado 4013’ certamente pode ser frustrante. Considere tentar uma restauração de um computador diferente também. Antes de recorrer a uma visita ao centro de serviços, experimente os métodos acima para restaurar seu iPad com sucesso. Convidamos você a compartilhar qual solução funcionou para você nos comentários abaixo.
Crédito das imagens: Guidingtech.com
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