Corrigir o código de erro 0xC0000221 BSOD no Windows: um guia passo a passo
Este guia fornece uma abordagem detalhada para corrigir o erro 0xC0000221 Blue Screen of Death (BSOD) no Windows. Este erro crítico pode impedir que os usuários inicializem seus sistemas, tornando o acesso a arquivos e a solução de problemas quase impossíveis. Seguindo as etapas descritas, você aprenderá como diagnosticar e resolver esse problema, ajudando a restaurar seu computador à operação normal.
Etapa 1: teste sua memória (RAM)
Problemas de memória são uma causa comum de erros BSOD. Executar um teste de memória pode ajudar a determinar se esta é a fonte do problema:
- Digite Memória na barra de pesquisa do Windows.
- Selecione o resultado do Diagnóstico de Memória do Windows.
- Selecione Reiniciar agora e verificar se há problemas (recomendado).
- Deixe a ferramenta ser executada e conclua a verificação de memória.
- Para visualizar os logs, abra o Event Viewer, vá para Windows Logs > System. No lado direito, em Actions, clique em Filter current log e pesquise por MemoryDiagnostics.
Etapa 2: execute as ferramentas SFC e DISM
Arquivos de sistema corrompidos também podem levar a erros de BSOD. O System File Checker (SFC) e o Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM) podem ajudar a corrigir esses problemas:
- Digite cmd na barra de pesquisa do Windows.
- Clique com o botão direito do mouse em Prompt de Comando e selecione Executar como administrador.
- Quando solicitado pela janela Controle de Conta de Usuário, clique em Sim.
- Copie e cole o seguinte comando e pressione Enter:
sfc /scannow
. - Quando a verificação for concluída, feche o prompt de comando e reinicie o dispositivo.
Etapa 3: Execute uma restauração do sistema
Se o erro BSOD persistir, uma Restauração do Sistema pode reverter o sistema para um estado anterior em que estava funcionando corretamente:
- Pressione a tecla Windows, digite criar um ponto de restauração na barra de pesquisa e selecione a primeira opção para acessar a janela Propriedades do Sistema.
- Clique no botão Restauração do Sistema na aba Proteção do Sistema.
- Selecione o ponto de restauração quando seu PC estava funcionando corretamente e pressione o botão Avançar.
- Pressione o botão Concluir na janela Confirme seu ponto de restauração.
Dicas extras e problemas comuns
Aqui estão algumas dicas adicionais para melhorar seu processo de solução de problemas:
- Certifique-se de que todos os seus drivers estejam atualizados para evitar problemas de compatibilidade.
- Verifique se há atualizações recentes que podem ter causado instabilidade no sistema e considere revertê-las.
- Faça backup de dados importantes regularmente para evitar possíveis perdas de dados durante erros críticos.
- Se o problema persistir, pode ser necessário realizar mais diagnósticos de hardware para verificar se há componentes com falha.
Ao concluir essas etapas, você deve ser capaz de resolver o erro BSOD 0xC0000221 de forma eficaz. Se você tiver alguma dúvida ou encontrar problemas ao longo do caminho, não hesite em procurar ajuda em fóruns ou profissionais de TI.