Corrigir quedas de conexão com a Internet após atualização do macOS Sequoia

Insights essenciais

Após a atualização para o macOS Sequoia, muitos usuários estão enfrentando desconexões inesperadas da Internet, o que pode interromper atividades como jogos online, videoconferências e navegação na web.
Os principais fatores que contribuem para essas interrupções incluem incompatibilidades com aplicativos de terceiros, recursos recém-introduzidos no macOS Sequoia e problemas de hardware, levando a conexões de rede não confiáveis.
Possíveis soluções envolvem reinicializar dispositivos, redefinir configurações de rede, atualizar ou desabilitar aplicativos de terceiros, ajustar configurações de Wi-Fi, utilizar o Wireless Diagnostics, revisar configurações do roteador, desabilitar o firewall integrado, testar conectividade em redes alternativas e optar por uma conexão com fio (Ethernet) para maior estabilidade.

Um número significativo de usuários que migraram recentemente para o macOS Sequoia tem relatado interrupções na conectividade com a Internet, causando instabilidade durante tarefas on-line críticas, incluindo bate-papos por vídeo, jogos ou uso geral da Internet.

No cenário digital contemporâneo, uma conexão de internet robusta é crucial, dado que uma grande parte da nossa comunicação, deveres profissionais e entretenimento mudou para o online. Desconexões inesperadas podem ser particularmente frustrantes, esteja você participando de uma reunião de trabalho remoto ou saboreando seus serviços de streaming preferidos.

Este artigo tem como objetivo aprofundar-se nas possíveis explicações para essas quedas irregulares de internet e fornecer soluções abrangentes e fáceis de usar para corrigir esses problemas e restaurar uma conexão de internet confiável.

Problemas de conectividade após a atualização do macOS Sequoia

Em certos casos, a conexão com a Internet pode inicialmente funcionar sem problemas, mas depois se desconectar e reconectar, criando um ciclo de aborrecimento para os usuários.

Esses problemas de conectividade estão ocorrendo em vários tipos de conexão, impactando usuários de Wi-Fi e Ethernet. Os problemas relatados incluem:

Páginas da Web que não carregam ou apresentam atrasos significativos.
Aplicativos que exigem conexões estáveis, como o Discord, perdem a conexão repentinamente durante o uso.
Chamadas de vídeo caindo ou chamadas de áudio sofrendo interrupções devido à instabilidade da Internet.
Incapacidade de participar de jogos multijogador devido a desconexões frequentes.

Esses desafios de conectividade podem prejudicar seriamente a produtividade, principalmente para aqueles que gerenciam trabalho remoto, streaming ou até mesmo atividades regulares na Internet.

Identificar a causa raiz é essencial para encontrar uma solução. Felizmente, muitos desses desafios podem ser rastreados até razões identificáveis, como conflitos com aplicativos de terceiros, novos recursos adicionados no macOS Sequoia ou problemas com compatibilidade de hardware.

Soluções abrangentes para quedas intermitentes de Internet no macOS Sequoia

Tendo identificado as fontes potenciais dos problemas de conectividade, vamos rever os passos que você pode tomar para resolvê-los. Abaixo está um guia completo projetado para ajudar você a restabelecer o acesso estável à internet no seu dispositivo macOS Sequoia.

1. Reinicie seus dispositivos e redefina as configurações de rede

Uma abordagem direta, porém eficaz, para lidar com problemas de conectividade geralmente envolve reiniciar seus dispositivos e redefinir as configurações de rede. Este procedimento pode eliminar falhas temporárias responsáveis pelo problema.

Reinicie seu Mac : Desligue seu Mac, aguarde alguns segundos e reinicie-o. Este processo pode ajudar a limpar soluços temporários de software ou conflitos que podem estar afetando sua conexão.
Reinicie seu roteador/modem : desconecte seu roteador ou modem por no mínimo 30 segundos antes de reconectá-lo. Esta redefinição pode atualizar o link entre seu Mac e o provedor de internet.
Reconecte-se à sua rede Wi-Fi :
Navegue até Configurações do sistema > Wi-Fi .
Escolha a rede Wi-Fi conectada e selecione “Esquecer esta rede”.
Reconecte-se à mesma rede digitando sua senha do Wi-Fi.

Este método básico frequentemente resolve problemas renovando a conectividade de rede entre o seu Mac e o roteador.

2. Desabilite ou atualize aplicativos de terceiros

Se você estiver utilizando VPNs, firewalls ou programas de segurança de terceiros, eles podem potencialmente entrar em conflito com os protocolos de rede do macOS Sequoia. Desabilitar ou remover esses aplicativos pode resolver seus desafios de conectividade.

Remover aplicativos incompatíveis : acesse os aplicativos no Finder e desinstale quaisquer aplicativos como Little Snitch, Proton VPN, Tailscale ou outros que possam estar interferindo na sua conexão com a internet.

Desative VPNs e Firewalls : Se você estiver hesitante em desinstalar, considere desligar a VPN ou o firewall temporariamente para testar se isso resolve o problema. Se a conectividade melhorar, uma atualização pode ser necessária para compatibilidade com o Sequoia.
Instalar atualizações de software : Procure atualizações para sua VPN, firewall ou aplicativos de segurança. Os desenvolvedores frequentemente lançam patches para corrigir problemas de compatibilidade com novas versões do macOS.

3. Modifique as configurações de Wi-Fi (desabilite a rotação do endereço MAC)

Conforme observado anteriormente, o macOS Sequoia integrou um recurso de privacidade que modifica periodicamente o endereço MAC do seu dispositivo. Embora isso seja benéfico para a privacidade, pode contribuir para a instabilidade da conexão com roteadores específicos. Desabilitar essa função pode ajudar a corrigir o problema.

Acesse Configurações do sistema > Rede > Wi-Fi .
Clique em Detalhes ao lado da sua rede Wi-Fi.
Nas configurações de Endereço Wi-Fi Privado , ajuste a opção de Rotativo para Fixo .

Esse ajuste permite que seu roteador reconheça seu dispositivo usando um endereço MAC estático, reduzindo potencialmente desconexões indesejadas.

4. Utilize o diagnóstico sem fio

O macOS inclui uma ferramenta interna chamada Wireless Diagnostics , projetada para solucionar problemas comuns de Wi-Fi. Este utilitário pode avaliar sua conexão de rede e recomendar possíveis correções.

Acesse o Diagnóstico Sem Fio :
- Mantenha pressionada a tecla Opção e clique no ícone Wi-Fi na barra de menu.
- Selecione Diagnóstico sem fio nas opções suspensas.
Siga as instruções : a ferramenta o guiará por uma série de etapas de diagnóstico e recomendará alterações ou melhorias para estabilizar sua conexão com a Internet.
Verificar sugestões de Wi-Fi : o macOS também fornecerá recomendações ao vivo para melhorar a conectividade Wi-Fi, acessíveis no ícone Wi-Fi na barra de menu.

5. Inspecione as configurações do seu roteador

Às vezes, os problemas de conectividade surgem do roteador em vez do seu Mac. Abaixo estão algumas dicas de solução de problemas relacionadas ao roteador:

Atualizar firmware do roteador : Verifique o site do fabricante do seu roteador para ver se há atualizações de firmware disponíveis. Firmware desatualizado pode ocasionalmente apresentar problemas de compatibilidade com versões mais recentes do macOS.
Desabilitar filtragem de endereço MAC : se o seu roteador tiver filtragem de endereço MAC habilitada, isso pode entrar em conflito com a rotação de endereço MAC do macOS Sequoia. Desativar esse recurso pode ajudar a estabilizar sua conexão.
Mude para uma banda de 5 GHz : Muitos roteadores fornecem opções de banda dupla (2,4 GHz e 5 GHz). Se você tiver problemas de conexão na rede de 2,4 GHz, tente mudar para a banda de 5 GHz para uma conexão normalmente mais estável.
Redefinir o roteador para as configurações padrão : se você fez configurações que podem levar a problemas de conectividade, restaurar o roteador para os padrões de fábrica pode, às vezes, corrigir o problema.

6. Ajuste as configurações do firewall do macOS

O firewall integrado no Sequoia pode obstruir tráfego de rede crucial, como respostas de DNS, causando interrupções na Internet.

Desabilite o Firewall do macOS :
- Navegue até Configurações do sistema > Segurança e privacidade > Firewall .
- Desative o firewall para determinar se isso estabiliza sua conexão com a internet.
Alterar regras de firewall (para usuários avançados) : Se você tem conhecimento sobre redes, pode considerar editar manualmente as regras de firewall por meio do arquivo pf.conf para permitir respostas DNS. Esta é uma correção mais complexa e deve ser abordada com cautela.

7. Avalie sua conexão em uma rede diferente

Para determinar se o problema está no seu roteador ou rede doméstica, teste seu Mac em uma conexão Wi-Fi diferente. Por exemplo, conecte-se a um ponto Wi-Fi público em um café ou use um hotspot móvel.

Se a conexão de internet funcionar perfeitamente em redes alternativas, a falha provavelmente pode residir no seu roteador ou ISP, em vez do seu Mac. Isso pode ajudar a isolar o problema.

8. Explore usando uma conexão Ethernet

Se os problemas de conectividade persistirem com Wi-Fi, considere usar um cabo Ethernet para uma conexão com fio. Ethernet geralmente oferece uma opção mais estável do que Wi-Fi, aprimorando a conectividade confiável durante tarefas de trabalho ou compromissos on-line críticos.

Se a conexão Ethernet permanecer ininterrupta, o problema pode estar relacionado especificamente ao seu adaptador Wi-Fi ou às configurações relacionadas.

Conclusão

As interrupções de internet relatadas por usuários após a atualização para o macOS Sequoia podem ser frustrantes, mas administráveis. A maioria desses problemas de conectividade deriva de conflitos de software, configurações de roteador ou novos recursos, como a rotação de endereços MAC. Ao implementar as etapas descritas neste artigo — começando com medidas básicas, como reinicializar dispositivos e redefinir a rede, e avançando para soluções mais técnicas, como ajustes de firewall ou utilização do Wireless Diagnostics — você deve ser capaz de solucionar os problemas de forma eficaz e restaurar uma experiência de internet mais estável.

Fonte