Corrigir problemas de VPN no macOS Sequoia que afetam mensagens e iCloud

Insights importantes

Para resolver problemas relacionados a VPN no macOS, considere mudar para o protocolo IKEv2, desabilitar o kill switch de VPN, habilitar o tunelamento dividido para aplicativos da Apple, modificar as configurações de firewall ou tentar um provedor de VPN alternativo, como o ProtonVPN.
Outras opções incluem utilizar o iCloud Private Relay da Apple para necessidades básicas de privacidade, desconectar temporariamente a VPN enquanto usa serviços da Apple, aguardar atualizações de software ou usar a própria VPN.

O mais recente sistema operacional da Apple, o macOS Sequoia, lançou vários recursos com o objetivo de reforçar a segurança e o desempenho para os usuários. No entanto, essas melhorias inadvertidamente levaram a algumas complicações, principalmente para indivíduos que dependem de Redes Privadas Virtuais (VPNs). Um número crescente de usuários está enfrentando desafios com serviços essenciais da Apple, como Mensagens e iCloud, quando conectados a uma VPN. Para aqueles que utilizam VPNs para fins relacionados ao trabalho, privacidade ou segurança, essas perturbações podem ser bastante irritantes.

Este artigo analisa os motivos por trás dos problemas relacionados à VPN do macOS Sequoia , destacando sintomas específicos e fornecendo soluções eficazes para ajudar a restaurar operações contínuas entre sua VPN e os serviços da Apple.

Por que o uso de VPN está bloqueado pelo macOS Sequoia?

Com o macOS Sequoia, a Apple implementou protocolos de segurança mais rigorosos para proteger os dados do usuário, especialmente em relação ao gerenciamento de tráfego de rede para serviços como Mensagens e iCloud. Essas medidas de segurança aprimoradas fazem com que o sistema seja mais criterioso sobre quais conexões ele considera confiáveis. Como as VPNs redirecionam o tráfego da Internet por meio de servidores seguros, sua operação pode ser sinalizada como uma potencial ameaça à segurança pelo macOS, principalmente com certos protocolos como WireGuard e OpenVPN. Como resultado, podem surgir conflitos, levando a interrupções na funcionalidade de serviços vitais da Apple, como Mensagens e iCloud.

Após atualizar para o macOS Sequoia, os usuários geralmente apresentam os seguintes sintomas comuns quando conectados a uma VPN:

Incapacidade de enviar ou receber mensagens : O aplicativo Mensagens frequentemente tem dificuldades para enviar ou receber textos enquanto uma VPN está ativa. Usuários relatam longos atrasos ou que as mensagens parecem não passar de jeito nenhum.
Problemas com a sincronização do iCloud : serviços essenciais do iCloud, incluindo Fotos, Notas e Arquivos, podem não sincronizar corretamente, fazendo com que os uploads não apareçam em todos os dispositivos ou atualizações no Notas não sejam refletidas em outros dispositivos Apple.
Mau funcionamento do AirDrop : O recurso AirDrop, que facilita o compartilhamento de arquivos entre dispositivos Apple, pode se tornar não confiável ou totalmente inoperante ao usar uma VPN.
Problemas com FaceTime e outros serviços : alguns usuários encontraram problemas com chamadas do FaceTime caindo ou falhando na conexão ao utilizar serviços de VPN, além de problemas com outros aplicativos conectados ao ecossistema da Apple.

Resolvendo problemas relacionados a VPN com mensagens e iCloud no macOS Sequoia

Se você estiver lidando com dificuldades em que sua VPN interrompe o Mensagens e o iCloud no macOS Sequoia, as seguintes soluções podem efetivamente aliviar esses problemas:

1. Alterar protocolos VPN

Uma solução prática a considerar é mudar seu protocolo VPN. Alguns protocolos, como WireGuard e OpenVPN, podem levar a problemas de compatibilidade com o macOS Sequoia devido ao seu manuseio de segurança de rede. Optar pelo IKEv2, que tende a ser mais estável e mais adequado para o gerenciamento de rede da Apple, geralmente ajuda a contornar esses problemas.

Abra seu aplicativo VPN e vá para a seção de configurações ou preferências.
Procure a opção para alterar o protocolo VPN, normalmente encontrada em “Conexão” ou configurações “Avançadas”.
Selecione IKEv2 nas opções de protocolo disponíveis.
Salve as alterações e reconecte-se à VPN.

Muitos usuários corrigiram com sucesso seus problemas com Mensagens e iCloud mudando para IKEv2, permitindo que ambos os aplicativos funcionassem efetivamente enquanto a VPN estava ativada.

2. Desligue o Kill Switch da VPN

O kill switch é um recurso de segurança em muitos serviços VPN projetados para encerrar o acesso à internet se a conexão VPN for perdida. Embora esse recurso melhore a privacidade, ele frequentemente atrapalha o desempenho de serviços da Apple como Mensagens e iCloud. Desabilitar o kill switch pode permitir que esses aplicativos operem corretamente enquanto conectados à VPN.

Abra seu aplicativo VPN e navegue até as opções de segurança ou configurações.
Encontre o recurso Kill Switch , geralmente listado nas opções “Segurança” ou “Avançado”.
Desative esse recurso ou desmarque a caixa de ativação.
Salve suas alterações e reconecte-se à VPN.

Desabilitar o kill switch resolveu problemas de sincronização para muitos usuários, permitindo o uso bem-sucedido do Messages e do iCloud sem interrupção. Embora isso possa diminuir um pouco a segurança, geralmente restaura a funcionalidade de serviços Apple bloqueados.

3. Ative o Split Tunneling

O tunelamento dividido é um recurso útil disponível em vários aplicativos VPN que permite que certos aplicativos ignorem o túnel VPN enquanto outro tráfego permanece seguro. Ao habilitar o tunelamento dividido para aplicativos da Apple como Mensagens e iCloud, você pode garantir que esses aplicativos operem normalmente sem interferência de VPN.

Abra seu aplicativo VPN e acesse o menu de configurações.
Procure a opção Split Tunneling , normalmente encontrada em “Conexão” ou configurações “Avançadas”.
Ative o tunelamento dividido e selecione os aplicativos Apple específicos para ignorar a VPN (por exemplo, Mensagens, iCloud).
Salve suas alterações e reinicie a VPN.

Isso permite que os serviços da Apple funcionem sem a VPN, mantendo o restante do tráfego da Internet seguro.

4. Modifique as configurações do firewall do macOS

O firewall do macOS Sequoia pode ocasionalmente bloquear tráfego necessário para aplicativos como Mensagens e iCloud, interferindo em conexões VPN. Ao ajustar temporariamente as configurações do firewall, essas interrupções podem ser aliviadas, garantindo que tanto a VPN quanto os serviços da Apple operem suavemente juntos.

Navegue até Configurações do Sistema no seu Mac e selecione Rede .
Vá para as configurações do Firewall e clique em Opções .
Desative o firewall temporariamente ou adicione seu aplicativo VPN à lista de aplicativos permitidos.
Reconecte-se à sua VPN depois de fazer os ajustes.

Ao permitir a VPN através do firewall, os serviços da Apple devem funcionar corretamente novamente. Lembre-se de reativar o firewall após terminar o teste.

5. Considere mudar de provedor de VPN

Se os métodos anteriores não resolveram os problemas, pode ser benéfico mudar para um provedor de VPN conhecido por melhor compatibilidade com o macOS Sequoia. Certas VPNs, como ProtonVPN , tendem a ter menos problemas com a segurança de rede atualizada da Apple.

Pesquise provedores de VPN que funcionam bem com o macOS Sequoia; o ProtonVPN é frequentemente recomendado pelos usuários por sua confiabilidade.
Baixe e instale o software VPN escolhido no site oficial.
Configure sua conta e defina as configurações para atender às suas necessidades.
Após a instalação, verifique se os serviços da Apple, como Mensagens e iCloud, funcionam sem problemas.

Escolher uma VPN otimizada para macOS Sequoia pode resolver o problema efetivamente sem precisar de ajustes constantes. Muitos acham que essa é uma solução direta e duradoura.

Como resolver conflitos de VPN com serviços da Apple no macOS Sequoia

Se as soluções discutidas anteriormente não resolverem o problema, considere alguns métodos alternativos para manter o uso da VPN enquanto garante que o acesso aos serviços da Apple permaneça ininterrupto. Essas alternativas fornecem várias estratégias para gerenciar conflitos decorrentes das atualizações de segurança no macOS Sequoia.

1. Utilize o iCloud Private Relay da Apple

Uma alternativa às VPNs tradicionais é o iCloud Private Relay da Apple. Esse recurso, parte do serviço iCloud+ da Apple, oferece benefícios de privacidade comparáveis ao criptografar seu tráfego de internet e direcioná-lo pelos servidores seguros da Apple para maior anonimato e segurança durante a navegação. Embora não substitua totalmente uma VPN, ele pode atender efetivamente às necessidades básicas de privacidade.

Acesse as Configurações do Sistema no seu Mac.
Selecione Apple ID e depois iCloud .
Ativar retransmissão privada .

Este recurso ajudará a proteger sua navegação e ocultar seu endereço IP, embora possa não oferecer toda a gama de funções de uma VPN, como acessar conteúdo com restrição geográfica. No entanto, não causará problemas com serviços da Apple como Mensagens e iCloud, pois eles operam dentro do mesmo ecossistema.

2. Desconecte temporariamente a VPN para serviços da Apple

Para usuários que ainda precisam da VPN para vários propósitos, mas enfrentam interrupções com serviços da Apple, considere desconectar temporariamente a VPN enquanto acessa aplicativos essenciais como Mensagens, FaceTime ou iCloud. Essa abordagem pode efetivamente aliviar problemas se eles ocorrerem esporadicamente.

Abra seu aplicativo VPN e clique em Desconectar quando precisar acessar os serviços da Apple.
Depois de usar serviços como Mensagens ou iCloud, basta reconectar-se à VPN.

Embora essa não seja a solução mais ideal a longo prazo, é uma maneira rápida e eficiente de garantir acesso tranquilo aos serviços da Apple quando necessário.

3. Aguarde atualizações de software da Apple ou de provedores de VPN

Às vezes, esses problemas surgem de incompatibilidades temporárias entre novas versões do macOS e aplicativos VPN de terceiros. Tanto a Apple quanto os provedores de VPN provavelmente estão cientes das preocupações contínuas em torno da funcionalidade VPN no macOS Sequoia. Atualizações futuras de software de qualquer uma das partes podem corrigir esses problemas.

Mantenha-se atualizado sobre os lançamentos de software VPN verificando frequentemente o site do seu provedor ou o aplicativo para obter atualizações.
Certifique-se de que o macOS esteja atualizado acessando Configurações do Sistema > Atualização de Software .
Fique de olho nos fóruns ou páginas de suporte para obter soluções compartilhadas por usuários ou atualizações relacionadas a esses problemas.

Em muitos casos, os desenvolvedores podem lançar patches ou correções para resolver problemas reconhecidos, tornando sensato manter todo o seu software atualizado.

4. Explore uma solução híbrida: use VPN em diferentes dispositivos

Se surgirem problemas persistentes ao usar a VPN com o macOS Sequoia, considere usar a VPN em outros dispositivos, como seu smartphone ou tablet, enquanto mantém seu Mac para serviços da Apple. Muitos provedores de VPN permitem o uso de vários dispositivos, o que significa que você pode manter a segurança e a privacidade em diferentes plataformas.

Baixe o aplicativo móvel da VPN ou instale-o em outros computadores ou tablets.
Utilize o macOS Sequoia para serviços como Mensagens e iCloud sem VPN, enquanto realiza outras atividades na Internet com segurança em um dispositivo diferente.

Essa abordagem híbrida permite que você mantenha o uso de VPN para funções necessárias sem comprometer a eficiência dos serviços essenciais da Apple no macOS.

Conclusão

As recentes atualizações de segurança no macOS Sequoia levaram a frustrações notáveis entre os usuários de VPN, particularmente para aqueles que dependem de serviços como Mensagens e iCloud. Embora essas medidas de privacidade aprimoradas ofereçam vários benefícios, elas também criam conflitos com o tráfego de VPN. No entanto, implementar soluções como troca de protocolo, desabilitar o kill switch ou utilizar o split tunneling pode ajudar muitos usuários a descobrir resoluções eficazes para suas configurações.

Fonte