Alex Ruben
Como consertar aplicativos e jogos que não abrem no Windows 11: um guia completo
Se você está tendo problemas com aplicativos e jogos que não abrem no Windows 11, você não está sozinho. Muitos usuários enfrentam esse problema frustrante, seja o Discord não iniciando, jogos travando ou aplicativos falhando em responder. Felizmente, existem várias soluções eficazes para resolver esses problemas. Neste guia abrangente, você aprenderá como solucionar e corrigir vários problemas relacionados a aplicativos e jogos que não abrem no seu computador Windows 11.
Etapa 1: reinicie o seu PC
Às vezes, uma simples reinicialização pode resolver problemas em que aplicativos ou jogos não abrem. Reiniciar o computador limpa arquivos temporários, atualiza o sistema e pode resolver pequenas falhas. Antes de prosseguir para soluções mais complexas, tente reiniciar o computador e veja se isso resolve o problema.
Etapa 2: atualize o Windows e seus aplicativos
Garantir que seu sistema operacional Windows e aplicativos estejam atualizados pode melhorar significativamente a estabilidade e resolver bugs. Siga estas etapas:
- Abra Configurações pressionando Windows + I.
- Navegue até Atualização e segurança.
- Clique em Verificar atualizações e instale todas as atualizações disponíveis.
- Além disso, atualize seus aplicativos pela Microsoft Store clicando no ícone Biblioteca e selecionando Obter atualizações.
Após as atualizações, reinicie o seu PC novamente para aplicar as alterações.
Etapa 3: Reparar ou redefinir aplicativos específicos
Se um aplicativo específico não estiver abrindo, considere repará-lo ou reiniciá-lo. Para fazer isso:
- Vá para Configurações e selecione Aplicativos.
- Selecione Aplicativos e recursos no menu.
- Encontre o aplicativo que não está abrindo, clique nele e selecione Opções avançadas.
- Você pode então escolher entre reparar ou redefinir o aplicativo.
O reparo mantém os dados do aplicativo intactos, enquanto a redefinição exclui todos os dados do aplicativo, incluindo configurações e preferências.
Etapa 4: execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
O Windows oferece solucionadores de problemas integrados que podem ajudar a identificar e corrigir problemas comuns. Para executar o solucionador de problemas do Windows Store Apps:
- Abra Configurações e navegue até Atualização e segurança.
- Clique em Solucionar problemas e depois em Solucionadores de problemas adicionais.
- Selecione Aplicativos da Windows Store e clique em Executar o solucionador de problemas.
Siga as instruções na tela e aplique as correções recomendadas.
Etapa 5: limpe o cache da Microsoft Store
Arquivos de cache corrompidos podem frequentemente causar problemas com a inicialização do aplicativo. Você pode limpar o cache da Microsoft Store seguindo estas etapas:
- Pressione Windows + Rpara abrir a caixa de diálogo Executar.
- Digite
wsreset.exee pressione Enter.
Este comando redefinirá o cache da Microsoft Store sem alterar os aplicativos instalados.
Etapa 6: execute as verificações SFC e DISM
Se a corrupção do sistema estiver impedindo que os aplicativos sejam abertos, executar uma verificação do System File Checker (SFC) e do Deployment Imaging Service and Management Tool (DISM) pode ajudar. Veja como:
- Abra o Prompt de Comando como administrador pesquisando por cmd, clicando com o botão direito e selecionando Executar como administrador.
- Execute os seguintes comandos um por um:
sfc /scannowDISM /Online /Cleanup-Image /CheckHealthDISM /Online /Cleanup-Image /ScanHealthDISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth
Esses comandos verificam e reparam arquivos de sistema corrompidos, o que pode resolver seu problema.
Etapa 7: Verifique e reinicie os serviços do Windows
Alguns aplicativos dependem de serviços específicos do Windows para operar. Localizar e reiniciar esses serviços pode corrigir seu problema. Veja como verificar:
- Pressione Windows + R, digite
services.msce pressione Enter. - Na janela Serviços, localize os serviços Windows Update e Application Identity.
- Clique com o botão direito em cada serviço e selecione Reiniciar.
Após reiniciar, tente abrir o aplicativo novamente.
Etapa 8: Crie uma nova conta de usuário
Se o problema persistir, criar uma nova conta de usuário pode ajudar a determinar se o problema é específico do usuário. Para criar uma nova conta:
- Vá para Configurações e selecione Contas.
- Clique em Família e outros usuários.
- Selecione Adicionar outra pessoa a este PC e siga as instruções.
Entre na nova conta e verifique se os aplicativos abrem corretamente.
Etapa 9: Desinstale as atualizações recentes do Windows, se necessário
Se você suspeitar que uma atualização recente do Windows causou o problema, você pode desinstalar a atualização:
- Abra Configurações e navegue até Atualização e segurança.
- Clique em Exibir histórico de atualizações.
- Selecione Desinstalar atualizações na parte superior da janela.
- Escolha a atualização desejada e clique em Desinstalar.
Considere sempre executar um backup antes de remover atualizações para evitar perda de dados.
Dicas extras e problemas comuns
Algumas notas adicionais para agilizar sua solução de problemas:
- Sempre verifique se as configurações do seu firewall e antivírus não estão bloqueando aplicativos.
- Verifique se há aplicativos em segundo plano que podem estar em conflito com aqueles que não estão abrindo.
- Considere usar o Windows Feedback Hub para relatar problemas críticos à Microsoft.
Seguindo essas etapas, você deve conseguir resolver o problema de aplicativos e jogos que não abrem no seu dispositivo Windows 11. Lembre-se de tomar essas ações com cuidado, e seu sistema deve retornar à funcionalidade normal.
Perguntas frequentes
Por que meus aplicativos não abrem no Windows 11?
Os aplicativos podem falhar ao abrir devido à corrupção do sistema, software desatualizado ou problemas com serviços do Windows. Etapas de solução de problemas como reiniciar, atualizar ou redefinir aplicativos geralmente são eficazes para resolver esses problemas.
Como posso solucionar problemas da Windows Store?
Para solucionar problemas da Windows Store, tente executar o solucionador de problemas integrado, limpar o cache e atualizar o Windows e o aplicativo em si. Executar varreduras SFC e DISM também pode ajudar a reparar erros do sistema relacionados à Store.
O que posso fazer se meu jogo não iniciar?
Se um jogo específico não estiver iniciando, você pode verificar os arquivos do jogo por meio do inicializador de jogos (como o Steam), verificar atualizações e garantir que todos os serviços de segundo plano necessários estejam em execução. Reinstalar o jogo também pode ser uma opção de último recurso.