Alex Ruben
Como consertar a ferramenta Snip & Sketch que não funciona no Windows 10
A ferramenta Snip & Sketch no Windows 10 é um recurso útil para capturar capturas de tela e anotá-las. No entanto, muitos usuários enfrentam problemas em que a ferramenta não inicia ou opera conforme o esperado. Este guia fornece um processo detalhado, passo a passo, para solucionar problemas da ferramenta Snip & Sketch de forma eficaz. Ao seguir essas etapas, você aprenderá como restaurar a funcionalidade e voltar a aproveitar ao máximo este utilitário útil.
Etapa 1: verificar atualizações do Windows
Manter seu sistema atualizado é crucial para garantir que todos os aplicativos, incluindo Snip & Sketch, funcionem corretamente. Comece verificando se há atualizações disponíveis do Windows:
- Abra o aplicativo Configurações clicando no menu Iniciar e selecionando o ícone de engrenagem.
- Navegue até Atualização e segurança.
- Clique em Windows Update na barra lateral esquerda.
- Pressione o botão Check for updates. Se houver alguma atualização disponível, instale-a e reinicie o computador.
Atualizar regularmente seu sistema pode resolver muitos bugs e problemas de compatibilidade.
Etapa 2: redefinir recorte e esboço
Se as atualizações não resolverem o problema, você pode tentar redefinir o aplicativo Snip & Sketch. Esta etapa limpa todos os dados e configurações do aplicativo:
- Na janela Configurações, vá para Aplicativos.
- Role para baixo e encontre o Snip & Sketch na lista de aplicativos instalados.
- Selecione-o e clique em Opções avançadas.
- Na nova janela, role para baixo e clique no botão Redefinir.
Isso geralmente resolverá quaisquer problemas subjacentes restaurando o aplicativo ao seu estado padrão.
Etapa 3: execute o solucionador de problemas de aplicativos da Windows Store
O Windows tem um solucionador de problemas integrado projetado especificamente para aplicativos da Microsoft Store. Executá-lo pode identificar e corrigir problemas comuns:
- Abra o aplicativo Configurações e navegue até Atualização e segurança.
- Selecione Solucionar problemas na barra lateral.
- Clique em Solucionadores de problemas adicionais.
- Localize e clique em Aplicativos da Windows Store e pressione o botão Executar o solucionador de problemas.
- Siga as instruções na tela para detectar e corrigir problemas.
Esta etapa pode ajudar a identificar problemas específicos que estão impedindo o Snip & Sketch de funcionar corretamente.
Etapa 4: Use os atalhos do teclado corretamente
Certifique-se de usar os atalhos de teclado corretos para Snip & Sketch. O atalho comum para tirar uma captura de tela é Windows + Shift + S. Isso abre a interface de captura, onde você pode selecionar a área a ser capturada. Se essa combinação de teclas não funcionar, pode ser necessário remapeá-la no menu Configurações em Facilidade de acesso.
Etapa 5: Reinstale o Snip & Sketch
Se nenhuma das etapas anteriores funcionou, talvez seja necessário reinstalar o aplicativo completamente:
- Abra o aplicativo Configurações e vá para Aplicativos.
- Encontre Snip & Sketch na lista e selecione-o.
- Clique em Desinstalar para remover o aplicativo.
- Após a desinstalação, reinicie o computador.
- Acesse a Microsoft Store e procure por Snip & Sketch para baixá-lo e instalá-lo novamente.
A reinstalação pode corrigir quaisquer arquivos corrompidos associados ao aplicativo.
Dicas extras e problemas comuns
Aqui estão algumas dicas adicionais para melhorar sua experiência com o Snip & Sketch:
- Certifique-se de que nenhum outro software esteja em conflito com o Snip & Sketch, desativando-o temporariamente e tentando novamente.
- Se a funcionalidade de captura de tela ainda não estiver ativa, verifique se há alguma configuração de captura de tela existente no seu software antivírus.
Ao gerenciar proativamente essas configurações, você pode reduzir a probabilidade de problemas semelhantes ocorrerem no futuro.
Conclusão
Seguindo essas etapas, você conseguirá resolver efetivamente os problemas com a ferramenta Captura e Desenho que não funciona no Windows 10. Manter seu sistema operacional atualizado, juntamente com a manutenção adequada dos aplicativos, evitará muitos problemas comuns.
Perguntas frequentes
O que devo fazer se o Snip & Sketch ainda não estiver funcionando?
Se o Snip & Sketch continuar apresentando problemas, considere procurar ajuda por meio dos canais de suporte ou fóruns da comunidade da Microsoft para obter uma solução de problemas mais aprofundada.
O Windows 10 tem ferramentas alternativas para captura de tela?
Sim, o Windows 10 inclui a Ferramenta de Recorte, que também é eficaz para fazer capturas de tela, embora não tenha alguns recursos avançados do Recorte e Esboço.
Como posso entrar em contato com o suporte da Microsoft para obter mais assistência?
Você pode entrar em contato pelo site oficial de suporte ou pelas redes sociais para obter assistência com problemas técnicos.