Se você estiver enfrentando problemas com sua Microsoft Store no Windows 10, como não abrir ou funcionar corretamente, você não está sozinho. Felizmente, você pode resolver esse problema seguindo uma série de etapas simples. Neste tutorial, você aprenderá como definir a data e a hora do seu sistema, limpar o cache da Microsoft Store, executar um solucionador de problemas e usar um comando do PowerShell para reinstalar a Microsoft Store. Vamos lá!

Etapa 1: definir data e hora

Obter a data e a hora corretas é crucial para a funcionalidade da Microsoft Store. Se o relógio do seu sistema estiver desregulado, isso pode causar problemas de conectividade com a loja. Siga estas etapas para ajustar sua data e hora:

  1. Pressione Windows + Ipara abrir o menu Configurações.
  2. Selecione Hora e Idioma.
  3. Nas configurações de Data e Hora, certifique-se de que a opção Definir hora automaticamente esteja habilitada.
  4. Se necessário, clique em Sincronizar agora para atualizar suas configurações de horário imediatamente.

Etapa 2: limpar o cache da Microsoft

Limpar o cache da Microsoft Store pode resolver problemas potenciais que afetam seu desempenho. Veja como você pode fazer isso:

  1. Pressione Windows + Rpara abrir a caixa de diálogo Executar.
  2. Digite wsreset.exee pressione Enter. Este comando abrirá uma janela de Prompt de Comando em branco.
  3. Aguarde a janela fechar automaticamente, indicando que o cache foi limpo.

Depois de limpar o cache, tente abrir a Microsoft Store novamente para verificar se o problema persiste.

Etapa 3: execute o solucionador de problemas

Executar o solucionador de problemas pode ajudar a identificar e corrigir problemas com a Microsoft Store. Veja como fazer isso:

  1. Navegue até Configurações pressionando Windows + I.
  2. Selecione Atualização e segurança.
  3. Clique em Solucionar problemas e selecione Solucionadores de problemas adicionais.
  4. Localize e clique em Aplicativos da Windows Store e selecione Executar o solucionador de problemas.

Siga as instruções na tela e o programa tentará diagnosticar e resolver quaisquer problemas com sua Microsoft Store.

Etapa 4: Reinstale a Microsoft Store via PowerShell

Se sua Microsoft Store ainda não estiver funcionando após as etapas anteriores, você pode reinstalá-la usando o PowerShell. Veja como proceder:

  1. Clique com o botão direito do mouse no menu Iniciar e escolha Windows PowerShell (Admin).
  2. Copie e cole o seguinte comando no PowerShell:
  3. PowerShell -ExecutionPolicy Unrestricted -Command “& {$manifest = (Get-AppxPackage Microsoft. WindowsStore).InstallLocation + ‘AppxManifest.xml’ ; Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $manifest}”
  4. Pressione Enterpara executar o comando.

Este comando reinstalará a Microsoft Store, ajudando a resolver quaisquer problemas mais profundos que possam estar presentes. Aguarde a conclusão do processo e tente abrir a Microsoft Store novamente.

Dicas extras e problemas comuns

Embora as etapas acima devam resolver a maioria dos problemas com a Microsoft Store, considere estas dicas extras:

  • Certifique-se de que seu Windows 10 esteja totalmente atualizado. Vá para Configurações > Atualização e Segurança e verifique se há atualizações.
  • Desative temporariamente qualquer antivírus de terceiros, pois eles podem interferir na funcionalidade da Microsoft Store.
  • Se os problemas persistirem, considere reiniciar o seu PC, mantendo seus arquivos.

Conclusão

Seguindo essas etapas, você deve conseguir reinstalar a Microsoft Store com sucesso e resolver quaisquer problemas de funcionalidade em sua máquina Windows 10. Sempre garanta que as configurações do seu sistema estejam corretas e não hesite em utilizar solucionadores de problemas integrados se surgirem problemas.

Perguntas frequentes

Por que minha Microsoft Store não abre?

Vários problemas podem fazer com que a Microsoft Store não abra, incluindo hora incorreta do sistema, problemas de cache ou conflitos de software.

Posso reinstalar a Microsoft Store sem o PowerShell?

Embora o PowerShell seja um método comum para reinstalação, você também pode redefinir seu PC ou reparar o aplicativo por meio do menu Configurações.

O que devo fazer se o solucionador de problemas não resolver o problema?

Se a solução de problemas não resolver o problema, considere reinstalar a Microsoft Store como etapa final da solução de problemas.

2025