Alex Ruben
Como resolver o código de erro 407 do Microsoft Teams no Windows 11
Este guia o guiará pelas etapas necessárias para corrigir o código de erro 407 do Microsoft Teams, também conhecido como “Autenticação de proxy necessária”, no Windows 11. Seguindo essas instruções, você aprenderá como atualizar e reinstalar o Microsoft Teams, garantindo uma experiência tranquila e ininterrupta com o aplicativo.
Etapa 1: Atualizar o Microsoft Teams
Atualizar o Microsoft Teams geralmente pode resolver problemas de conexão:
- Abra o Microsoft Teams.
- Clique no botão Configurações e mais (três pontos) localizado no canto superior direito.
- Selecione Verificar atualizações.
- As equipes baixarão e instalarão automaticamente todas as atualizações disponíveis.
- Quando a atualização estiver concluída, reinicie o Teams.
Etapa 2: Reinstale o Microsoft Teams
Se a atualização não resolver o problema, uma reinstalação limpa pode ajudar:
- Digite
Control Panelna barra de pesquisa do Windows e pressione Enter. - Navegue até Programas e selecione Desinstalar um programa.
- Localize o Microsoft Teams, clique com o botão direito nele e escolha Desinstalar.
- Siga as instruções para remover o aplicativo.
- Após a desinstalação, pressione Win+ Epara abrir o Explorador de Arquivos.
- Na aba Exibir na parte superior da janela, habilite Arquivos Ocultos.
- Navegue até
C:\Program Files\WindowsApps. - Role para baixo para encontrar a pasta Microsoft Teams e apague-a. Como alternativa, você pode renomeá-la.
- Agora, digite
%AppData%na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter. - Exclua a pasta Teams encontrada aqui.
- Por fim, reinicie o sistema e reinstale o Microsoft Teams.
Dicas extras e problemas comuns
Aqui estão algumas dicas adicionais para garantir um processo mais tranquilo:
- Certifique-se de que sua rede permite conexões diretas ao Teams e configurações de proxy corretamente configuradas.
- Verifique se seu antivírus ou firewall está bloqueando o Microsoft Teams.
- Certifique-se de que você está usando a versão mais recente do Windows para compatibilidade.
- Se os problemas persistirem, pode ser benéfico entrar em contato com os administradores de rede para obter assistência.
Conclusão
Ao atualizar e reinstalar o Microsoft Teams, você deve conseguir resolver o Código de Erro 407. Essas etapas são cruciais para restaurar a funcionalidade completa do aplicativo, aprimorando seus recursos de colaboração. Se você encontrar mais problemas, considere verificar as configurações de rede ou buscar suporte adicional.