Alex Ruben
Como resolver o erro “Chamada falhou, o grupo tem muitos participantes” no WhatsApp
Correções preliminares
- Verifique sua conexão: Garanta uma conexão de internet estável para evitar falhas nas chamadas.
- Reinicie o WhatsApp: reiniciar o aplicativo pode resolver problemas temporários.
- Verifique se há interrupções: use sites como o Downdetector para verificar se há problemas no servidor.
- Verifique o limite de participantes: Lembre-se de que o WhatsApp permite no máximo 32 participantes para chamadas de voz e 8 para chamadas de vídeo.
- Atualize o WhatsApp: use sempre a versão mais recente para evitar problemas de compatibilidade.
Correção 1: recrie a chamada em grupo
Para resolver problemas de chamada, tente recriá-la.
No Android
Passo 1: Abra o WhatsApp e vá para o bate-papo em grupo.
Etapa 2: toque no ícone de telefone no canto superior direito e selecione Nova chamada .
Etapa 3: adicione participantes manualmente para iniciar sua chamada.
Correção 2: Selecione manualmente os participantes para a chamada
Selecione os participantes diretamente para garantir que eles sejam incluídos.
Etapa 1: Abra o bate-papo em grupo .
Etapa 2: toque no botão Chamar .
Etapa 3: selecione até 32 participantes para voz ou 8 para vídeo.
Etapa 4: toque no botão Chamar para iniciar a chamada.
Correção 3: Limpe o cache do WhatsApp
No Android
Etapa 1: toque longamente no ícone do WhatsApp > selecione o símbolo i (Informações do aplicativo) .
Etapa 2: vá para Armazenamento e cache > Limpar cache .
No iPhone
Para limpar o cache, você precisa descarregar ou excluir o aplicativo.
Etapa 1: vá em Ajustes > Geral > Armazenamento do iPhone > WhatsApp .
Etapa 2: escolha Descarregar aplicativo ou Excluir aplicativo .
Depois, reinstale o WhatsApp pela App Store.
Solução 4: Use um aplicativo alternativo para grupos maiores
Se você frequentemente precisa se conectar com mais participantes do que o permitido, considere alternativas como: