Comprar telefones Samsung online pode render grandes negócios, mas tenha cuidado com potenciais falsificações. Para verificar a autenticidade do seu telefone Samsung, siga este guia abrangente para realizar verificações essenciais.
Sinais comuns de um telefone Samsung falso
- Lentes de câmera mal posicionadas
- Pronúncia incorreta ou posicionamento incorreto do nome da marca/logotipo
- Botões de dispositivo desiguais ou ausentes
Etapas para verificar a autenticidade do seu telefone Samsung
1. Verifique o IMEI do dispositivo em relação à caixa
O número IMEI do seu telefone Samsung é único para cada dispositivo. Verifique-o na caixa.
- Abra o aplicativo Telefone e toque em Discador.
- Disque
*#06#
para exibir o IMEI. - Marque a caixa para o número IMEI impresso.
- Certifique-se de que eles correspondem.
2. Tente abrir a ferramenta de diagnóstico
A inicialização da Ferramenta de Diagnóstico só funciona em dispositivos originais.
- Abra o aplicativo Telefone e toque em Teclado.
- Disque
*#0*#
. - Siga as instruções na tela para testar as funções do dispositivo.
3. Registre o produto
Registrar seu dispositivo pelo aplicativo Samsung Members confirmará a autenticidade.
- Abra o aplicativo Samsung Members e toque em Suporte.
- Toque em Registrar.
- Digite o nome do modelo do telefone e o IMEI/MEID.
- Toque em Registrar e verifique a confirmação.
4. Compare os recursos e especificações do dispositivo com o site/manual
Verifique os detalhes do dispositivo no aplicativo Configurações no site oficial da Samsung.
- Vá para Configurações > Sobre o telefone.
- Reúna informações do dispositivo.
- Visite o site da Samsung para conferir as especificações.
5. Tente executar o modo de manutenção
Verifique se o Modo de Manutenção é ativado, o que é exclusivo para dispositivos Samsung.
- Acesse Configurações > Cuidados com o dispositivo > Modo de manutenção.
- Toque em Ligar e reinicie o telefone.
6. Verifique se há atualizações de software
Os telefones Samsung autênticos recebem atualizações regulares. Verifique se há atualizações.
- Abra Configurações > Atualização de software.
- Toque em Baixar e instalar para verificar se há atualizações.
7. Tente usar o Bixby
Utilize o Bixby, o assistente pessoal da Samsung. Configure-o se ainda não estiver configurado.
- Abra Configurações > Recursos avançados > Botão lateral.
- Selecione Ativar Bixby.
8. Verifique o telefone em uma loja Samsung
Para uma verificação definitiva, leve seu telefone a uma loja autorizada Samsung.
- Traga a nota fiscal de compra e a caixa do aparelho.
- Peça à equipe para verificar o IMEI e o número de série do seu telefone.
Considerações finais
Se o seu telefone Samsung falhar em qualquer uma dessas verificações, consulte o suporte da Samsung para obter mais assistência. Se for genuíno, considere usar o aplicativo Smart Switch para transferir dados do seu dispositivo anterior.
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