Resolvendo o erro “Não é possível adicionar sua pasta agora” no OneDrive

Como corrigir o erro “Não é possível adicionar sua pasta agora” do OneDrive

O erro “Não é possível adicionar sua pasta agora” no OneDrive pode ser frustrante, especialmente quando você está tentando sincronizar arquivos ou introduzir uma nova pasta. Aqui, fornecemos insights acionáveis ​​para solucionar problemas e corrigir esse erro de forma eficiente.

Solução 1: desligue e ligue a sincronização novamente

Uma solução rápida é alternar o recurso de sincronização.

  1. Clique com o botão direito do mouse no ícone do OneDrive na bandeja do sistema.
  2. Selecione “Pausar sincronização” por qualquer duração (2 horas são suficientes).
  3. Após aguardar 30 segundos, clique na mensagem de pausa para reativar a sincronização e tente adicionar sua pasta novamente.

Solução 2: experimente o Solucionador de problemas do OneDrive

Utilize o solucionador de problemas integrado para diagnosticar problemas.

  1. Navegue até a página da Web do solucionador de problemas do OneDrive .
  2. Clique em “Problemas de sincronização” e siga as instruções na tela.
  3. Aplique quaisquer correções recomendadas fornecidas pelo solucionador de problemas.

Correção 3: Revise as permissões da pasta

As configurações de permissão podem restringir a pasta que você está tentando adicionar. Veja como verificar:

  1. Clique com o botão direito do mouse na pasta de destino no Explorador de Arquivos e selecione “Propriedades”.
  2. Vá até a aba “Segurança” e verifique suas permissões (procure por “Modificar” e “Controle Total”).
  3. Se as permissões forem inadequadas, clique em “Editar” para atualizá-las.

Correção 4: Verifique seu espaço de armazenamento

Armazenamento insuficiente pode interromper adições de pastas. Execute estas verificações:

  1. Entre no OneDrive pelo site ou pela barra de ferramentas e verifique o status do seu armazenamento.
  2. Avalie o tamanho da pasta que você deseja adicionar clicando com o botão direito e em “Propriedades”.
  3. Se você tiver pouco espaço de armazenamento, reduza o tamanho da pasta ou exclua itens desnecessários do OneDrive.

Correção 5: redefinir o OneDrive

Se outras correções falharem, pode ser necessário redefinir o OneDrive.

  1. Abra a caixa de diálogo “Executar” (Windows + R) e digite “wsreset.exe” para redefinir a Windows Store e clique em “OK”.
  2. Se os problemas persistirem, reabra “Executar” e digite “%localappdata%\Microsoft\OneDrive\onedrive.exe /reset”. Se isso falhar, tente:
    • “C:\Arquivos de programas\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset”
    • “C:\Arquivos de Programas (x86)\Microsoft OneDrive\onedrive.exe /reset”
  3. Reinicie o OneDrive no menu Iniciar.

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