基本見解
- 升級到 macOS Sequoia 後，許多用戶都面臨著意外的網路中斷問題，這可能會中斷線上遊戲、視訊會議和網頁瀏覽等活動。
- 造成這些中斷的關鍵因素包括與第三方應用程式的不相容、macOS Sequoia 中新引入的功能以及導致網路連接不可靠的硬體問題。
- 可能的補救措施包括重新啟動設備、重置網路設定、更新或停用第三方應用程式、調整 Wi-Fi 配置、利用無線診斷、檢查路由器設定、停用內建防火牆、測試替代網路上的連接以及選擇有線網絡（乙太網路）連線增強穩定性。
最近過渡到 macOS Sequoia 的大量用戶報告稱其網路連線中斷，導致視訊聊天、遊戲或一般網路使用等關鍵線上任務期間不穩定。
在當代數位環境中，鑑於我們的大部分溝通、專業職責和娛樂已經轉移到網路上，因此強大的網路連線至關重要。無論您是在參加遠距工作會議還是在享受您喜歡的串流媒體服務，意外的斷線可能會特別令人沮喪。
本文旨在深入研究這些不穩定的網路斷線的可能解釋，並提供全面、用戶友好的解決方案來糾正這些問題並恢復可靠的網路連線。
macOS Sequoia 更新後的連線問題
在某些情況下，網路連接最初可能沒有問題，但隨後會斷開並重新連接，從而給用戶帶來煩惱。
這些連線問題發生在各種連線類型上，影響 Wi-Fi 和乙太網路用戶。報告的問題包括：
- 網頁無法載入或出現嚴重延遲。
- 需要穩定連線的應用程式（例如 Discord）在使用過程中突然失去連線。
- 由於網路不穩定，視訊通話斷線或音訊通話中斷。
- 由於經常斷線而無法參與多人遊戲。
這種連接挑戰可能會嚴重影響生產力，特別是對於管理遠端工作、串流媒體甚至常規網路活動的人來說。
找出根本原因對於尋找解決方案至關重要。幸運的是，其中許多挑戰可以追溯到可識別的原因，例如與第三方應用程式的衝突、macOS Sequoia 中添加的新功能或硬體相容性問題。
macOS Sequoia 間歇性斷網綜合解決方案
在確定了連接問題的潛在根源後，讓我們回顧一下解決這些問題可以採取的步驟。以下是一份全面的指南，旨在幫助您在 macOS Sequoia 裝置上重新建立穩定的網路存取。
1. 重新啟動您的裝置並重置網路設置
解決連接問題的簡單而有效的方法通常涉及重新啟動設備和重置網路設定。此過程可以消除導致問題的臨時故障。
- 重新啟動 Mac：關閉 Mac，等待幾秒鐘，然後重新啟動。此過程可以幫助清除可能影響連線的臨時軟體問題或衝突。
- 重新啟動路由器/數據機：斷開路由器或數據機的連線至少 30 秒，然後重新連線。此重置可以刷新您的 Mac 和網路供應商之間的連結。
- 重新連線到您的 Wi-Fi 網路：
- 導航至系統設定> Wi-Fi。
- 選擇已連線的 Wi-Fi 網絡，然後選擇「忘記此網路」。
- 輸入您的 Wi-Fi 密碼重新連線到同一網路。
這種基本方法通常可以透過更新 Mac 和路由器之間的網路連線來解決問題。
2.停用或更新第三方應用程式
如果您使用任何第三方 VPN、防火牆或安全程序，這些可能會與 macOS Sequoia 的網路協定發生衝突。停用或刪除這些應用程式可能會解決您的連線挑戰。
- 刪除不相容的應用程式：在Finder中存取應用程式並卸載任何應用程序，例如 Little Snitch、Proton VPN、Tailscale 或其他可能幹擾您的網路連線的應用程式。
- 停用 VPN 和防火牆：如果您對卸載猶豫不決，請考慮暫時關閉 VPN 或防火牆以測試這是否可以解決問題。如果連接性得到改善，可能需要進行更新才能與 Sequoia 相容。
- 安裝軟體更新：尋找 VPN、防火牆或安全應用程式的更新。開發人員經常發布補丁來修正新 macOS 版本的兼容性問題。
3.修改Wi-Fi設定（停用MAC位址輪替）
如前所述，macOS Sequoia 整合了一項隱私功能，可以定期修改裝置的 MAC 位址。雖然這有利於隱私，但可能會導致特定路由器的連線不穩定。停用此功能可能有助於解決該問題。
- 存取系統設定>網路> Wi-Fi。
- 點選Wi-Fi 網路旁的「詳細資料」 。
- 在專用 Wi-Fi 位址設定下，將選項從「旋轉」調整為「固定」。
此調整可讓您的路由器使用靜態 MAC 位址識別您的設備，從而可能減少不必要的斷開連接。
4.利用無線診斷
macOS 包含一個名為「無線診斷」的內建工具，旨在排除和解決常見的 Wi-Fi 問題。該實用程式可以評估您的網路連接並建議可能的修復措施。
- 存取無線診斷：
- 按住Option鍵並點選選單列中的Wi-Fi 圖示。
- 從下拉選項中選擇無線診斷。
- 請依照提示操作：此工具將引導您完成一系列診斷步驟，並建議變更或增強功能以穩定您的網路連線。
- 檢查 Wi-Fi 建議：macOS 還將提供增強 Wi-Fi 連線的即時建議，可在功能表列中的Wi-Fi 圖示下存取。
5.檢查您的路由器配置
有時，連線問題是由路由器而不是 Mac 引起的。以下是一些與路由器相關的故障排除提示：
- 更新路由器韌體：檢查路由器製造商的網站以取得任何可用的韌體更新。過時的韌體有時會出現與較新 macOS 版本的兼容性問題。
- 停用 MAC 位址過濾：如果您的路由器啟用了 MAC 位址過濾，這可能會與 macOS Sequoia 的 MAC 位址輪調發生衝突。關閉此功能可能有助於穩定您的連線。
- 切換到 5GHz 頻段：許多路由器提供雙頻段選項（2.4GHz 和 5GHz）。如果您在 2.4GHz 網路上遇到連線問題，請嘗試切換到 5GHz 頻段以獲得通常更穩定的連線。
- 將路由器重設為預設設定：如果您所做的設定可能會導致連線問題，將路由器恢復為出廠預設值有時可以解決問題。
6.調整macOS防火牆設置
Sequoia 中的內建防火牆可能會阻礙關鍵的網路流量，例如 DNS 回复，從而導致互聯網中斷。
- 停用 macOS 防火牆：
- 導航至系統設定>安全性和隱私權>防火牆。
- 關閉防火牆以確定這是否可以穩定您的網路連線。
- 變更防火牆規則（適用於進階使用者） ：如果您了解網路知識，您可以考慮透過pf.conf檔案手動編輯防火牆規則以允許 DNS 回覆。這是一個更複雜的修復，應該謹慎對待。
7. 評估您在不同網路上的連接
若要確定問題是否出在您的家用路由器或網路上，請在不同的 Wi-Fi 連線上測試您的 Mac。例如，連接到咖啡館的公共 Wi-Fi 點或使用行動熱點。
- 如果網路連線在備用網路上無縫運作，故障可能出在您的路由器或 ISP 上，而不是您的 Mac 上。這可以幫助隔離問題。
8. 探索使用乙太網路連接
如果 Wi-Fi 連線問題仍然存在，請考慮使用乙太網路線進行有線連線。乙太網路通常提供比 Wi-Fi 更穩定的選擇，可增強工作任務或關鍵線上活動期間的可靠連線。
如果乙太網路連線保持不間斷，則挑戰可能與您的 Wi-Fi 轉接器或相關設定有關。
結論
用戶在升級到 macOS Sequoia 後報告的網路中斷可能令人沮喪，但也是可以控制的。大多數連線問題源自於軟體衝突、路由器設定或 MAC 位址輪替等新功能。透過實施本文中概述的步驟（從重新啟動設備和重置網路等基本措施開始，然後逐步採用防火牆調整或利用無線診斷等更多技術解決方案），您應該能夠有效地解決問題並恢復最穩定的狀態。
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