Alex Ruben
如何修復 Windows 10 上截圖和草圖工具不起作用的問題
Windows 10 上的 Snip & Sketch 工具是用來擷取螢幕截圖和註解的有用功能。然而，許多用戶面臨該工具無法啟動或如預期運作的問題。本指南提供了詳細的逐步流程，以有效地排除故障並解決 Snip＆Sketch 工具問題。透過遵循以下步驟，您將了解如何恢復功能並重新充分利用這個方便的實用程式。
步驟 1：檢查 Windows 更新
保持系統更新對於確保所有應用程式（包括 Snip＆Sketch）正常運作至關重要。首先檢查是否有任何可用的 Windows 更新：
- 點擊“開始”功能表並選擇齒輪圖標，打開“設定”應用程式。
- 導航到更新和安全性。
- 點選左側欄中的「Windows 更新」 。
- 按下檢查更新按鈕。如果有任何可用的更新，請安裝它們並重新啟動電腦。
定期更新系統可以解決許多錯誤和相容性問題。
步驟 2：重置 Snip & Sketch
如果更新無法解決問題，您可以嘗試重置 Snip＆Sketch 應用程式。此步驟將清除所有應用程式資料和設定：
- 在「設定」視窗中，前往「應用程式」。
- 向下捲動並在已安裝的應用程式清單中找到Snip＆Sketch 。
- 選擇它，然後按一下“進階選項”。
- 在新視窗中，向下捲動並點擊“重置”按鈕。
透過將應用程式恢復到其預設狀態，這通常可以解決任何潛在問題。
步驟 3：執行 Windows 應用程式商店應用程式疑難排解
Windows 有內建的疑難排解程序，專為來自 Microsoft Store 的應用程式設計。運行它可以識別並修復常見問題：
- 開啟「設定」應用程式並導航至「更新與安全性」。
- 從側邊欄中選擇疑難排解。
- 按一下「其他疑難排解」。
- 找到並點選Windows 應用程式商店應用，然後按下執行疑難排解按鈕。
- 請按照螢幕上的指示檢測並修復問題。
此步驟可能有助於識別阻止 Snip＆Sketch 正常運作的具體問題。
步驟 4：正確使用鍵盤快速鍵
確保您使用了 Snip & Sketch 的正確鍵盤快速鍵。截圖的常用快捷鍵是Windows + Shift + S。這將打開截圖介面，您可以在其中選擇要捕獲的區域。如果此組合鍵不起作用，則可能需要在輕鬆存取下的設定選單中重新對應。
步驟 5：重新安裝 Snip & Sketch
如果上述步驟均不起作用，您可能需要重新安裝應用程式：
- 開啟「設定」應用，然後前往「應用程式」。
- 在清單中找到Snip & Sketch並選擇它。
- 點擊“卸載”以刪除該應用程式。
- 卸載後，重新啟動電腦。
- 造訪Microsoft Store並搜尋 Snip & Sketch 以再次下載並安裝。
重新安裝可以修復與該應用程式相關的任何損壞的檔案。
額外提示和常見問題
以下是一些可增強您使用 Snip＆Sketch 體驗的其他提示：
- 暫時停用其他軟體並重試，以確保沒有其他軟體與 Snip＆Sketch 衝突。
- 如果您的螢幕截圖功能仍然未激活，請檢查防毒軟體中是否存在任何螢幕截圖設定。
透過主動管理這些設置，您可以減少將來發生類似問題的可能性。
結論
透過遵循這些步驟，您應該能夠有效地解決 Snip＆Sketch 工具在 Windows 10 上無法運行的問題。
常見問題
如果 Snip＆Sketch 仍然無法使用，我該怎麼辦？
如果 Snip＆Sketch 繼續出現故障，請考慮透過 Microsoft 的支援管道或社群論壇尋求協助，以進行更深入的故障排除。
Windows 10 是否有其他螢幕擷取工具？
是的，Windows 10 包含截圖工具，它對於截取螢幕截圖也很有效，儘管它缺少 Snip & Sketch 的一些進階功能。
我該如何聯絡 Microsoft 支援以獲得進一步的協助？
您可以透過他們的官方支援網站或社交媒體聯繫他們以獲得有關技術問題的協助。