基本見解
- 遇到問題的用戶可以嘗試停用 macOS 防火牆和任何安全應用程式、更新 Synology 和路由器的韌體、切換到乙太網路連接而不是 Wi-Fi,以及修復或建立新的 Time Machine Sparsebundle 檔案。
- 如果 Time Machine 問題仍然存在,建議使用 Carbon Copy Cloner 等替代方案進行備份,並調整防火牆配置和軟體更新。
如果您在 macOS Sequoia 上使用 Synology NAS 透過 Time Machine 進行備份,您可能會遇到頻繁斷開連線和備份不成功等困難。許多 Mac 用戶在升級到最新的 macOS 版本後報告了這個問題。雖然這可能很煩人,但有幾種有效的解決方案可以幫助確保穩定的連接,以便您的備份順利進行。在本指南中,我們將探索可行的策略來克服這些 Time Machine 備份挑戰,使您能夠無縫保護資料。
- 相容性問題:新版本的 macOS 可能與舊版 Synology 軟體不相容,導致備份過程中經常斷開連線。
- 防火牆和安全軟體衝突:macOS 和第三方安全程序中的防火牆設定可能會阻礙 Mac 和 NAS 之間的連接,從而導致備份中斷。
- Wi-Fi 和網路中斷:Wi-Fi MAC 位址輪調和 DHCP 問題等挑戰可能會使網路變得複雜,使 Time Machine 難以維持可靠的連線。
- 過時的韌體:較舊的 Synology DSM 或路由器韌體可能與最新的 macOS 通訊協定不相容,從而導致連接問題。
解決 macOS Sequoia 上 Synology NAS Time Machine 備份錯誤的 10 個解決方案
1.停用macOS防火牆和任何安全軟體
macOS 防火牆有時會中斷 Mac 與 Synology NAS 之間的連線。此外,BlockBlock 和 LuLu 等第三方安全應用程式可能會阻礙必要的網路連線。要關閉 macOS 防火牆:
- 導覽至系統設定並選擇網路 > 防火牆。
- 將防火牆切換至關閉位置,以允許在備份作業期間不受限制地存取 NAS。
如果正在使用安全軟體:
- 存取軟體設定並暫時停用它或將 Time Machine 和 Synology NAS 連線列入白名單。
許多用戶指出,停用這些安全措施通常可以提高備份期間的連線穩定性。
2. 更新 Synology DSM 和路由器韌體
保持 Synology DSM 和路由器韌體更新對於確保與 macOS Sequoia 的兼容性至關重要。更新經常包括可增強網路效能的基本錯誤修復。
- 登入 Synology NAS 並導覽至控制面板 > 更新和恢復。
- 選擇DSM 更新以檢查可用的更新。
- 如果存在更新,請按照說明進行安裝,這可能需要重新啟動 NAS。
對於路由器更新,請造訪製造商的網站下載最新韌體並遵守提供的說明。如果您使用 Netgear 或 Ubiquity 等第三方路由器,此步驟尤其重要,因為過時的韌體可能會導致較新的 macOS 版本出現連接問題。
3.選擇有線乙太網路連接
無線連線經常面臨中斷,對 Time Machine 備份產生負面影響。如果可行,請使用乙太網路線將 Mac 直接連接到 NAS。有線連接通常更穩定且不易摔落。
- 將乙太網路線的一端連接到 Mac,另一端連接到路由器或直接連接到 NAS(如果支援)。
- 如果無法選擇完整的有線設置,請嘗試將 Mac 移近路由器,以增強 Wi-Fi 訊號強度並最大程度地減少斷開連接。
4. 修復或重新建立 Sparsebundle 文件
稀疏包檔案包含您的時間機器備份數據,這些數據可能會損壞,從而導致備份失敗。您可以透過刪除稀疏包中的特定檔案或選擇完全重新建立它來修正此問題。
- 透過 DiskStation Manager (DSM) 存取 Synology NAS 並找到為 Time Machine 指定的稀疏檔案。
- 打開該文件並刪除
.plist
其中包含的所有文件。這項行動通常可以解決腐敗問題。 - 或者,考慮刪除整個sparsebundle;這意味著重新開始備份過程,這可能需要一些時間,但對於解決持續存在的問題很有效。
5. 調整 Synology NAS 上的 SMB 設定
macOS Sequoia 與 SMB 版本 3 配合使用可實現網路共享的最佳運作。將 NAS 配置到此版本可以穩定連線。
- 存取Synology NAS 上的控制面板 > 檔案服務。
- 在SMB選項卡下,確保選擇SMB3 。此設定與最新的 macOS 迭代最相容。
- 啟動Bonjour可以進一步增強 Time Machine 辨識和連接 NAS 的能力。您將在同一選單中找到此設定。
6. 將 Wi-Fi MAC 位址設定為“固定”或“關閉”
macOS Sequoia 包含一項出於隱私目的而輪換 MAC 位址的功能,這可能會幹擾您的連線。透過將其設定為固定地址,連接可以變得更加穩定。
- 前往系統設定 > Wi-Fi,找到您的網絡,然後選擇詳細資訊。
- 在「專用 Wi-Fi 位址」部分中,選擇「固定」或「關閉」。此調整將有助於保持您的 IP 位址穩定並避免因 MAC 位址變更而造成的中斷。
雖然這可能會稍微減少隱私,但它極大地有助於維持不間斷的連接,這對於成功備份至關重要。
7. 分離並重新加入時間機器磁碟
重新建立 Time Machine 和 Synology NAS 之間的連結有時可以解決連線問題。
- 存取系統設定並導航至Time Machine。
- 選擇您的 NAS 磁碟並點擊刪除磁碟。
- 刪除後,按一下選擇磁碟以重新新增 NAS 作為備份目的地。此過程可以重置連線並解決配置衝突。
8. 暫時停用防毒軟體
防毒應用程序,尤其是那些具有網路掃描功能的應用程序,可能會幹擾您的備份。暫時停用它們可以幫助您確定它們是否引起問題。
- 開啟防毒軟體並暫停它或將 Time Machine 與 NAS IP 位址一起列入白名單。
- 嘗試執行備份並查看斷開連線問題是否已解決。如果是這樣,您可能需要調整軟體的設定以防止將來發生衝突。
9. 查看 Time Machine 日誌中的錯誤
如果您不確定問題的根本原因,Time Machine 日誌可能會揭示有價值的見解。以下是訪問它們的方法:
- 在 Mac 上開啟終端機並輸入以下命令:
log stream --info --style compact --predicate 'subsystem=="com.apple.TimeMachine"'
- 此命令將顯示與 Time Machine 相關的日誌條目,幫助您識別特定錯誤或問題。
10.探索替代備份解決方案
如果 Time Machine 仍然不可靠,請考慮使用替代備份工具,例如Carbon Copy Cloner或Synology Drive Client。這些選項允許更多自訂備份設置,並且在某些 NAS 配置中與 Time Machine 相比可能更穩定。
結論
要有效解決 macOS Sequoia 上 Synology NAS 的 Time Machine 斷開連接問題,管理防火牆配置、保持軟體更新並利用穩定的連接至關重要。實施這些解決方案將促進可靠的備份,確保您的資料在最小中斷的情況下受到保護。透過遵循這些策略,您可以減少停機時間並簡化 macOS Sequoia 上的備份流程。
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